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京煤总医院开展“知行合一 持续改善”大讨论

2021-04-09 阅读次数:886 新闻作者:罗秀秀

近日,京煤集团总医院润心患者服务中心结合全面落实患者服务十大目标,推广患者服务最佳实践,不断改进提升,持续打造京煤润心患者服务体系品牌,开展了“知行合一 持续改善”大讨论。

2021年是该院患者服务体系建设的固化年,对患者服务体系成果的巩固,有着举足轻重的作用。各科室、分院将组织全员自我剖析,围绕院前、院中、院后各诊疗及服务环节,通过深入讨论,聚集突出问题,细致思考,逐项落实,持续用力,扎实解决问题,持续提升患者服务水平,真正做到想方设法让每一位患者满意。     

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